國慶假期,當(dāng)大多數(shù)人都沉浸在與家人團聚、外出旅游的喜悅中時,有這樣一群人,他們用無私的奉獻和熱情的服務(wù),為銅仁旅客交通出行保駕護航。他們就是銅仁市陽光志愿者協(xié)會的志愿者。
連日來,在銅仁火車站,旅客們帶著對假期的憧憬和期待,踏上了旅途。而在這熙熙攘攘的人群中,身著紅色馬甲的志愿者們格外引人注目。
在進站口,志愿者們耐心地為旅客解答各種問題,指引他們正確的進站方向?!澳?,請問在哪里取票?”“請問候車室怎么走?”面對旅客們的詢問,志愿者們總是微笑著一一解答,不厭其煩。他們的熱情服務(wù),讓初來乍到的旅客們感受到了這座城市的溫暖。
在售票大廳,志愿者們協(xié)助旅客使用自助售票機,幫助他們快速購買車票。對于一些不熟悉操作流程的老年人,志愿者們更是手把手地教,確保他們能夠順利購票。“這些志愿者真是太好了,要是沒有他們的幫助,我都不知道該怎么辦才好?!甭每蜅罴t感慨地說道。
在候車室,志愿者們忙碌地穿梭在人群中,為旅客提供各種幫助。他們幫忙搬運行李,照顧老弱病殘孕等特殊旅客,確保他們能夠安全、舒適地候車。同時,志愿者們還積極宣傳文明出行的理念,提醒旅客們遵守車站秩序,愛護公共環(huán)境。他們的努力,讓候車室的秩序井然,氛圍更加和諧。
除了在站內(nèi)提供服務(wù),志愿者們還在火車站周邊的交通路口進行疏導(dǎo)。國慶期間,車流量大增,交通壓力也隨之增大。志愿者們不畏辛苦,頂著冷風(fēng),協(xié)助交警指揮交通,引導(dǎo)車輛和行人有序通行。他們的付出,有效地緩解了我市交通擁堵,為旅客們提供暖心志愿服務(wù)。
“雖然不能和家人一起度過國慶假期,但是能夠為旅客們提供幫助,讓他們的旅途更加順利,我們覺得很有意義?!敝驹刚呃钯t坤說。
國慶長假,在銅仁火車站、客車站等地,志愿者們就像一顆顆閃亮的星星,照亮了旅客們的旅途。他們用自己的實際行動,詮釋了奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神。他們的付出,不僅得到了旅客們的高度贊揚,也為這個國慶佳節(jié)增添了一抹亮麗的色彩。(戴祥成)