近年來，玉屏侗族自治縣著力推動社工站建設(shè)，幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，預(yù)防和解決社會問題，更好地為居民提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的社工服務(wù)，提升群眾獲得感、幸福感、安全感和滿意度。

2020年在貴州省民政廳統(tǒng)一部署下，該縣大力開展社工站建設(shè)、社工力量引進(jìn)、社工隊(duì)伍培養(yǎng)等工作，于2020年7月率先在大龍街道和麻音塘街道成功建立社工站，為基層群眾提供專業(yè)社工服務(wù)。社工站服務(wù)立足于社會救助、養(yǎng)老服務(wù)、基層社會治理等領(lǐng)域，結(jié)合易地扶貧搬遷大環(huán)境，將社工站具體辦公地點(diǎn)設(shè)在德龍新區(qū)和龍江新區(qū)，進(jìn)一步提高易地扶貧搬遷群眾后續(xù)扶持力度，確保穩(wěn)步提升搬遷群眾生活質(zhì)量，加快融入新環(huán)境。

該縣社工站自投入運(yùn)行以來，切實(shí)提高了搬遷群眾的生活質(zhì)量、豐富了生活內(nèi)容。社工站在工作開展中不斷總結(jié)，積極探索創(chuàng)新，形成了多種服務(wù)模式。

麻音塘街道社工站成立“暖心姐姐”工作室，建設(shè)暖心姐姐志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供精準(zhǔn)幫扶服務(wù)，通過積極聯(lián)動社區(qū)及學(xué)校，設(shè)立暖心姐姐信箱，關(guān)注兒童身心健康，打造一個(gè)讓孩子們可以暢所欲言的交流平臺。該工作室共收到188份來信，咨詢內(nèi)容包含學(xué)業(yè)問題、親子關(guān)系、青春期困惑等類別，通過招募志愿者開展培訓(xùn)、志愿者回信、社工審核修改的服務(wù)模式，協(xié)助青少年解決成長中遇到的困擾。

大龍街道社工站通過開展社區(qū)“微心愿”特色服務(wù)，協(xié)助社區(qū)做好最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)、臨時(shí)救助經(jīng)辦過程排查等工作。截至目前，通過微心愿特色項(xiàng)目已成功為社區(qū)90名社區(qū)困境兒童、困境老人及其他困境人群實(shí)現(xiàn)微心愿物資兌現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，微心愿物資累計(jì)達(dá)15000元。除了學(xué)習(xí)用品、生活用品等微心愿物資，該社工站還設(shè)立了“心連心”通話站，讓留守兒童與在外務(wù)工的父母能時(shí)刻保持溝通。

據(jù)悉，兩個(gè)社工站自投入運(yùn)行以來，開展小組活動145次，受益群眾1800余人；社區(qū)活動39次，受益群眾5800余人；個(gè)案活動354次；團(tuán)體志愿服務(wù)144次，受益群眾2400余人。

該縣通過大龍街道社工站和麻音塘街道社工站的建立，對初步探索社會工作和志愿服務(wù)領(lǐng)域有了進(jìn)一步認(rèn)識。在今后的社工站建設(shè)中將積極拓展、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、統(tǒng)籌資金，大力引入優(yōu)秀社工機(jī)構(gòu)力量并著重推進(jìn)本土社工人才培養(yǎng)，為服務(wù)人民提供新方式、新舉措。