“您好！歡迎回家，送您一個(gè)口罩，祝您新年快樂！”

“您好！請問您從哪里回來？在這邊掃一下碼，可以免費(fèi)乘車送您回家?！?/span>

1月28日，春運(yùn)第一天，從異鄉(xiāng)回銅的群眾走出火車站，迎接他們的是熱情洋溢的志愿者。

為給廣大旅客營造平安、溫馨的旅途環(huán)境，市精神文明辦、共青團(tuán)銅仁市委、市民政局、市人社局、市總工會(huì)、市交通運(yùn)輸局、市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)、銅仁火車站、銅仁智鼎人才市場共同開展2021年暖冬行動(dòng)“志愿銅行·春運(yùn)暖程”志愿服務(wù)活動(dòng)。配合各地疫情防控部門和客運(yùn)部門，在火車站、汽車站、碼頭等返鄉(xiāng)人員聚集場所設(shè)立了志愿服務(wù)站，為春運(yùn)返鄉(xiāng)人員送溫暖。

在火車站志愿服務(wù)站，柜臺(tái)上擺滿了礦泉水、餅干、泡面、口罩、免水洗消毒凝膠和春聯(lián)等物資，志愿者們有的正在發(fā)放免水洗消毒凝膠和口罩協(xié)助站點(diǎn)做好疫情防控，有的正在為有需求的返鄉(xiāng)農(nóng)民工免費(fèi)發(fā)放礦泉水和面包，有的正在為返鄉(xiāng)群眾送春聯(lián)，為他們送上春節(jié)祝福。

“老鄉(xiāng)您好，請問您從哪里回來？”

“我從廣東回來?！?/span>

“您這邊掃一下碼，可以免費(fèi)乘車回家。”

另一邊，志愿者們正在引導(dǎo)返鄉(xiāng)群眾掃碼登記信息、確認(rèn)行程碼、去旅游客車站領(lǐng)票乘車。據(jù)悉，此次活動(dòng)將免費(fèi)送5000張車票，為有需求的返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供免費(fèi)乘車回家暖心關(guān)愛服務(wù)。

“除了此次的免費(fèi)乘車活動(dòng)，后續(xù)我們還會(huì)舉辦免費(fèi)推薦就業(yè)和春風(fēng)行動(dòng)招聘會(huì)，幫助解決返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)問題，通過推薦外出務(wù)工的農(nóng)民工，可免費(fèi)乘車?！爆F(xiàn)場工作人員介紹。

據(jù)悉，此次“志愿銅行·春運(yùn)暖程”志愿服務(wù)活動(dòng)從1月28日開始啟動(dòng)，將持續(xù)到3月8日結(jié)束，志愿服務(wù)時(shí)間達(dá)40天。

此次重點(diǎn)圍繞六個(gè)方面開展春運(yùn)志愿服務(wù)：

疫情防控志愿服務(wù)。協(xié)助做好體溫檢測、身份信息登記、健康碼查驗(yàn)、公共區(qū)域消殺等志愿服務(wù)。為有需求的旅客免費(fèi)發(fā)放口罩，協(xié)助站點(diǎn)做好疫情防控安全隔離工作。

疫情防控、文明交通宣傳。向群眾宣傳新冠肺炎疫情防控知識(shí)，宣傳科學(xué)文明理念和健康生活方式，加大疫情防控宣傳力度，引導(dǎo)群眾加強(qiáng)自我防護(hù)，倡導(dǎo)文明出行。

引導(dǎo)咨詢及交通安全勸導(dǎo)。開展購（退）票指導(dǎo)、車次（航班）信息咨詢、候車引導(dǎo)、換乘指引、指路咨詢等志愿服務(wù)等。在志愿服務(wù)站附近路口，開展交通安全勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)。

幫扶重點(diǎn)旅客。開展為老幼病殘?jiān)新每土喟?wù)、無成人陪伴兒童乘機(jī)服務(wù)、殘疾人士無障礙乘降服務(wù)、困難旅客幫扶（救助）、綠色通道接力等，為重點(diǎn)旅客提供貼心服務(wù)。為有需求的返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供基礎(chǔ)物資保障（方便面、面包、礦泉水等）。

就業(yè)指導(dǎo)。為返鄉(xiāng)農(nóng)民工宣傳銅仁市就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持相關(guān)政策，提供招聘崗位信息，幫助解決返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)問題，并為有需求的返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供免費(fèi)乘車回家暖心關(guān)愛服務(wù)。

應(yīng)急救援。當(dāng)遇到極端惡劣天氣或其他突發(fā)事件造成旅客滯留時(shí)，協(xié)助相關(guān)單位開展應(yīng)急救援、引導(dǎo)安撫、餐飲服務(wù)、后勤保障等應(yīng)急類志愿服務(wù)。