大雪節(jié)氣后梵凈山迎來(lái)初雪，白雪落在枝頭凝成霧凇，將山石、樹(shù)木裝點(diǎn)得晶瑩剔透，呈現(xiàn)出千山一景卻又千般風(fēng)情的奇妙景象，仿佛踏入童話(huà)世界。

“雪絨花，雪絨花，清晨迎接我開(kāi)放。 小而白，潔而亮， 向我快樂(lè)地?fù)u晃?！苯?，梵凈山蘑菇石在風(fēng)雪的映襯下遺世獨(dú)立，游客楊女士和同伴不約而同地唱起了歌曲《雪絨花》，表達(dá)自己的喜悅心情。

與楊女士一道，專(zhuān)程登梵凈山觀雪景的還有來(lái)自四川德陽(yáng)的謝輝夫婦，他們難掩興奮地感嘆：“梵凈山的雪景簡(jiǎn)直美極了！尤其是那枝頭凝結(jié)的霧凇與冰晶，真讓我們覺(jué)得這一趟來(lái)得太值了，果然不虛此行！”

位于銅仁市印江縣、江口縣、松桃苗族自治縣交界處的梵凈山是世界自然遺產(chǎn)地、國(guó)家5A級(jí)景區(qū)，擁有地球同緯度上保存最完好的原始森林，被譽(yù)為“地球綠洲”“天然氧吧”。這里有紅云金頂、蘑菇石等奇特自然景觀，是黔金絲猴棲息地，生物多樣性豐富，文化底蘊(yùn)深厚，四季皆美，春可賞杜鵑，夏能避酷暑，秋看紅楓，冬觀霧凇。

冬季的梵凈山，不僅以其絕美的雪景令人陶醉，其完善且貼心的服務(wù)設(shè)施更是為游客的旅行增添了極大的便利與舒適。景區(qū)實(shí)時(shí)更新播音內(nèi)容，游客中心播音室安排專(zhuān)人全天無(wú)縫隙提供播音服務(wù)，讓游客及時(shí)了解到售票窗口信息、優(yōu)惠活動(dòng)、購(gòu)票、入園等相關(guān)政策；在預(yù)檢區(qū)、蓮花廣場(chǎng)、普渡廣場(chǎng)等區(qū)域設(shè)置“愛(ài)心熱茶”供應(yīng)點(diǎn)，如遇特殊天氣免費(fèi)發(fā)放礦泉水、面包、當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)雨衣等物資，在景區(qū)各個(gè)較濕滑位置安裝防滑墊；在游客中心、蓮花廣場(chǎng)、普渡廣場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域設(shè)志愿者服務(wù)站點(diǎn)，免費(fèi)為游客提供老花鏡、針線(xiàn)包、愛(ài)心藥箱、應(yīng)急充電、疑難咨詢(xún)等項(xiàng)目；安排專(zhuān)人巡查直至所有入園游客安全出園，保障游客在冬季安全登山、安全游覽、安全下山。

“進(jìn)入冬季后，梵凈山每天的客流量在1000人以上，我們景區(qū)除了為游客做好服務(wù)外，還在各重要節(jié)點(diǎn)安裝一鍵式報(bào)警器，讓游客在發(fā)生突發(fā)情況下第一時(shí)間得到救助，保障游客及員工生命財(cái)產(chǎn)安全。”梵凈山文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司總經(jīng)理助理?xiàng)钭咏榻B道。

近年來(lái)，銅仁積極發(fā)揮梵凈山的帶動(dòng)作用，堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文，全力以赴做深做實(shí)“資源、客源、服務(wù)”三篇大文章，全力推動(dòng)市場(chǎng)主體培育、旅游業(yè)態(tài)升級(jí)、服務(wù)質(zhì)量提升、項(xiàng)目提質(zhì)增效，加快推動(dòng)旅游機(jī)制創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新，不斷激發(fā)銅仁旅游市場(chǎng)釋放更大活力。這個(gè)冬季，銅仁市委、市政府制定印發(fā)了《銅仁市冬春季“游銅仁·促消費(fèi)·惠民生”十項(xiàng)活動(dòng)》，擬以十項(xiàng)活動(dòng)為抓手，奮力為貴州加快打造世界級(jí)旅游目的地貢獻(xiàn)銅仁力量。

扎實(shí)抓好十項(xiàng)活動(dòng)。目前已開(kāi)展了“奔跑吧！銅仁”——2024貴州銅仁·梵凈山冬季馬拉松系列活動(dòng)，正在舉辦“梵凈美食迎賓客”黔菜評(píng)選推廣大賽活動(dòng)。接下來(lái)，將重點(diǎn)抓好“梵天凈土·武陵同行”黔湘鄂聯(lián)動(dòng)之旅系列活動(dòng)、“登山泡泉·一‘梵’風(fēng)順”旅游系列活動(dòng)、“‘抖’游銅仁·邂逅精彩”網(wǎng)絡(luò)大V引流推廣活動(dòng)、“燃情跨年yeah！·迎新歡樂(lè)跑”系列活動(dòng)、“春綠梵凈·燈耀錦江”新春燈會(huì)系列活動(dòng)、“龍燈鬧元宵·銅仁過(guò)大年”系列活動(dòng)、“冬游梵凈·研學(xué)啟智”冬季研學(xué)游活動(dòng)、“生態(tài)銅仁·和諧宜居”銅仁市第十一屆房地產(chǎn)交易展示會(huì)。

推出優(yōu)惠政策。在積極落實(shí)“四免一多一減”“生肖龍”“支支串飛”、江蘇居民免票等優(yōu)惠政策的同時(shí)，針對(duì)性推出了銅仁人游銅仁五折優(yōu)惠活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)達(dá)人打卡優(yōu)惠活動(dòng)、研學(xué)游免門(mén)票優(yōu)惠活動(dòng)等旅游優(yōu)惠措施。

扎實(shí)抓好文旅行業(yè)管理。抓緊抓實(shí)安全和服務(wù)，持續(xù)營(yíng)造良好環(huán)境，提升游客滿(mǎn)意度。一方面提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)文旅市場(chǎng)執(zhí)法，打擊違法違規(guī)行為，妥善處理輿情與投訴，保障游客權(quán)益；同時(shí)及時(shí)發(fā)布雨雪、凝凍、霧團(tuán)等預(yù)警及景區(qū)天氣預(yù)報(bào)，助力景區(qū)防范與游客出行；另一方面依據(jù)冬季重點(diǎn)工作開(kāi)展文旅市場(chǎng)秩序與安全隱患專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)。

“今年是我的本命年，來(lái)玩梵凈山我享受到了免門(mén)票的優(yōu)惠活動(dòng)，貴州文旅推出的政策實(shí)在是太暖心了?！眮?lái)自福建福州的游客張文香開(kāi)心地說(shuō)道，梵凈山的景色、服務(wù)以及優(yōu)惠政策深深地吸引了她，“因?yàn)榇杭俱~仁將有‘梵馬’比賽，我也是一名跑馬愛(ài)好者，下次我或許會(huì)前來(lái)參賽，同時(shí)也要完成登頂梵凈山的心愿?！?/p>