近年來，松桃苗族自治縣瓦溪鄉(xiāng)圍繞“宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾”四大主題，將新時代文明實踐工作融入鄉(xiāng)村治理、移風易俗、文明鄉(xiāng)風等新農(nóng)村建設(shè)重點工作，探索新時代鄉(xiāng)村治理新模式，提升新時代文明實踐活動的內(nèi)容質(zhì)量，以陣地優(yōu)、服務(wù)優(yōu)、態(tài)度優(yōu)的“三優(yōu)”模式，扎實推進新時代文明實踐工作。

建優(yōu)陣地堡壘

服務(wù)為民重實效

開展新時代文明實踐志愿活動離不開陣地建設(shè)，新時代文明實踐為志愿服務(wù)群眾提供了廣闊的舞臺。

聚焦陣地，提供“暖心家”。自新時代文明實踐志愿服務(wù)開展以來，瓦溪鄉(xiāng)成立村級新時代文明實踐站，明確站長、后勤醫(yī)務(wù)保障人員等，保障志愿服務(wù)活動所需物資。

因村制宜，制度上墻有新意。根據(jù)各村特色，選擇符合該村的活動制度。瓦溪鄉(xiāng)十字村積極引導和鼓勵春暉人士參與制定《村規(guī)民約》，預備黨員轉(zhuǎn)正前必須在村內(nèi)有4次志愿服務(wù)活動記錄，此規(guī)定納入新時代文明實踐志愿服務(wù)活動制度，助推新時代文明實踐制度不僅在“墻上”牢靠，在“墻下”也落實有效。

打造示范，引領(lǐng)全鄉(xiāng)。瓦溪鄉(xiāng)將舊寨壩村、巖桑壩村、爐坪村作為重點示范村打造，通過精心組織和活動設(shè)計，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委系列活動，整合資源開展志愿服務(wù)。目前，舊寨壩村等3個村已成為“市級新時代文明實踐站示范村”，同時也是瓦溪鄉(xiāng)新時代文明實踐工作的“領(lǐng)頭羊”，通過以點帶面的方式，營造新時代文明實踐濃厚氛圍。

強化志愿隊伍

服務(wù)從“有”到“優(yōu)”

新時代文明實踐志愿隊伍實現(xiàn)了從0到1的突破，1到N的發(fā)展，隊伍建設(shè)要有“準度、廣度、溫度”，以此強化服務(wù)隊伍從“有”到“優(yōu)”。

掌握“準度”，精確選人。因材選人，是志愿服務(wù)隊伍建設(shè)關(guān)鍵。通過整合村級資源，突出黨建引領(lǐng)作用，以新時代文明實踐站為依托，打造“新時代文明實踐站+黨員＋志愿者＋群眾”網(wǎng)格服務(wù)鏈條。目前，該鄉(xiāng)45支志愿服務(wù)小分隊均已實現(xiàn)“黨員帶頭、團員協(xié)助、群眾參與”模式。

掌握“廣度”，任人唯賢。能者上，是新時代文明實踐工作開展的重要保證。通過融合“春暉社”，邀請春暉使者共同組建新時代志愿服務(wù)隊伍，讓有愛心的人得奉獻，有善心的人得實施、有需要的人得幫助。

掌握“溫度”，凝聚人心。志愿者也需要得到關(guān)心關(guān)懷關(guān)愛，為更好地促進和開展志愿服務(wù)活動，瓦溪鄉(xiāng)制定志愿服務(wù)應(yīng)急措施，構(gòu)建全方位志愿服務(wù)保障機制。

優(yōu)化服務(wù)態(tài)度

服務(wù)要不厭其煩

群眾服務(wù)“零距離”，開展新時代文明實踐志愿服務(wù)要用“真誠態(tài)度”換取群眾“幸福指數(shù)”。

服務(wù)次數(shù)，不厭其煩。新時代文明實踐工作需久久為功，哪里有群眾需求，哪里就有黨員沖鋒。2021年以來，瓦溪鄉(xiāng)累計開展新時代文明實踐志愿服務(wù)320次，組織群眾觀看電影2次，有效推進移風易俗，構(gòu)建文明鄉(xiāng)風新常態(tài)。

服務(wù)內(nèi)容，不厭其煩。以“線上點單—中心派單—隊伍接單—群眾評單”模式，打造內(nèi)容豐富多彩的志愿服務(wù)活動，按照群眾所需，及時響應(yīng)，保質(zhì)保量完成任務(wù)內(nèi)容。截至目前，瓦溪鄉(xiāng)累計群眾“點單”13次，完成“送單”13次，協(xié)助縣精神文明建設(shè)指導委員會完成文化匯演1次，開展農(nóng)村人居環(huán)境美化提升志愿服務(wù)活動30余次，全面提高廣大農(nóng)村群眾的幸福感和滿意度。

服務(wù)效果，不厭其煩。服務(wù)效果是檢驗志愿服務(wù)是否走深走實的重要衡量指標，是群眾認可度的重要參數(shù)。近年來，瓦溪鄉(xiāng)以傳統(tǒng)節(jié)日為契機，扎實推進新時代文明實踐工作，累計慰問?“五老”等群體100余人次，引導群眾樹立文明新風尚。