“我們向教育局反映下水道堵塞、路燈不亮的問題后，真沒想到幾天工夫就把問題解決了?！?span style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%;">居住在印江土家族苗族自治縣黔江廉租房小區(qū)1號樓的余雪飛說起文明創(chuàng)建工作，不由得豎起了大拇指。今年，自印江自治縣教育局負(fù)責(zé)黔江社區(qū)第七網(wǎng)格責(zé)任區(qū)的創(chuàng)文工作后，想群眾所想，急群眾所急，用情用心解決網(wǎng)格責(zé)任區(qū)群眾反映的問題。

緊緊依靠群眾，廣泛收集群眾意見，多形式聽取群眾對文明城市創(chuàng)建工作建議。4月26日晚，印江自治縣教育局聯(lián)合龍津街道、黔江社區(qū)等部門，組織黔江社區(qū)第六、第七網(wǎng)格在家市民召開群眾大會，讓社區(qū)群眾在暢談中提高對文明城市創(chuàng)建工作的認(rèn)識，號召大家積極行動起來，當(dāng)文明人，做文明事，創(chuàng)文明小區(qū)。5月6日晚，印江自治縣教育局文明城市創(chuàng)建工作專班干部再次到5號樓召開群眾會，讓群眾說出心聲，并逐一解答群眾提出問題。在深入了解群眾的基礎(chǔ)上，工作專班梳理了化糞池溢出、路燈損壞、樓層垃圾堆積等20多個急需治理的問題。

急群眾所急，著力解決群眾“急難愁盼”。縣教育局文明城市創(chuàng)建工作專班組織引導(dǎo)群眾，清理維修網(wǎng)格責(zé)任區(qū)1號樓、9號樓化糞池，及時解決居民樓化糞池溢出問題；清理網(wǎng)格責(zé)任區(qū)共10棟27個通道轎子頂廢棄垃圾，為居民樓清除“空中垃圾”；維修路燈28盞，讓群眾出行更方便；劃定廣告信息集中公示欄2塊，杜絕“牛皮癬”；制定宣傳欄1塊，向群眾發(fā)布網(wǎng)格文明公約、倡議書及心連心服務(wù)工作表等內(nèi)容；修剪花圃樹枝，清除雜草，使社區(qū)綠意盎然。

“很暖心，社區(qū)變化大，縣教育局和社區(qū)干部為我們辦了很多實事。”看著正在發(fā)生變化的社區(qū)環(huán)境，居民伍君華深有感觸地說。

堅持示范引領(lǐng)，帶領(lǐng)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)群眾從集中整治向市民自治轉(zhuǎn)變。每周一、周四下午，印江自治縣教育局干部職工到網(wǎng)格責(zé)任區(qū)組織群眾開展整治工作。勞動現(xiàn)場，有的清除野廣告，有的清掃衛(wèi)生死角，在干部職工的引領(lǐng)下，部分居民從開始觀望到現(xiàn)在主動參與。如今，網(wǎng)格責(zé)任區(qū)群眾主動清除門上的“野廣告”，自覺打掃樓道衛(wèi)生，及時掃除公共區(qū)域垃圾。

“縣教育局網(wǎng)格責(zé)任區(qū)始終堅持聽群眾呼聲，與群眾心連心，為群眾辦實事，讓群眾得實惠，引導(dǎo)群眾共同參與，實現(xiàn)市民自治?！庇〗灾慰h教育局工作人員楊秀明表示道。（通訊員 任廷湖）