“道路干凈整潔，房屋窗明幾凈，不僅管理好，服務(wù)還好?！苯诳h雙江街道鎮(zhèn)江社區(qū)居民楊永富感慨地說(shuō)，之前村里環(huán)境比較差，管理也混亂?，F(xiàn)在有問(wèn)題可以找網(wǎng)格員幫忙，無(wú)論大事小情都能在家門(mén)口解決，生活越來(lái)越幸福了！
自開(kāi)展新時(shí)代文明實(shí)踐工作以來(lái)，雙江街道積極探索“黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格管理、黨員入格”鄉(xiāng)村治理模式，通過(guò)推行村（社區(qū)）干部與黨員“六崗六員”（政策宣傳崗、環(huán)境管護(hù)崗、文明勸導(dǎo)崗、社會(huì)維穩(wěn)崗、創(chuàng)業(yè)示范崗、村務(wù)監(jiān)督崗；政策宣傳員、環(huán)境管護(hù)員、文明實(shí)踐員、和諧治理員、致富幫帶員、民主監(jiān)督員）制度，搭建起“街道黨工委—村級(jí)黨組織—網(wǎng)格黨小組—黨員聯(lián)系戶”的組織體系，以網(wǎng)格為單位開(kāi)展村級(jí)“微自治”，推動(dòng)黨組織服務(wù)功能在基層延伸，讓群眾在網(wǎng)格化、精細(xì)化、精準(zhǔn)化服務(wù)中更有獲得感、幸福感、安全感。
網(wǎng)格化：織密鄉(xiāng)村治理“一張網(wǎng)”
“怎么開(kāi)展服務(wù)是網(wǎng)格化管理的關(guān)鍵？”
“我們?cè)O(shè)立了‘六崗’，讓村（社區(qū)）干部和黨員認(rèn)領(lǐng)當(dāng)好‘六員’，通過(guò)一崗一員，讓大家找到適合自己的位置?！蓖瑫r(shí)，每個(gè)網(wǎng)格按照應(yīng)建必建的原則，成立網(wǎng)格黨支部或黨小組，定期召集網(wǎng)格員聯(lián)席會(huì)議，共同商議群眾急需解決的問(wèn)題。
雙江街道結(jié)合“一中心一張網(wǎng)十連戶”市域社會(huì)治理，按照“地域相連、居住相鄰、戶數(shù)相近、有利治理”的原則，將全街道劃分網(wǎng)格58個(gè)，十聯(lián)戶單元670個(gè)，按照就近就熟就親的原則，將670余名黨員和村組干部分配到各個(gè)網(wǎng)格，每人聯(lián)系服務(wù)15至20戶群眾，構(gòu)建起了橫向到邊、縱向到底的服務(wù)網(wǎng)。
同時(shí)，該街道村（社區(qū)）建立了“群眾吹哨、網(wǎng)格響應(yīng)、六員報(bào)到”機(jī)制，針對(duì)群眾反映的問(wèn)題和訴求，網(wǎng)格第一時(shí)間響應(yīng)處理，“六員”第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)解決，形成群眾“點(diǎn)單”、網(wǎng)格“派單”、網(wǎng)格員“領(lǐng)單”工作模式。目前，各網(wǎng)絡(luò)黨小組幫助群眾解決社會(huì)治理、應(yīng)急處置、社會(huì)保障等急難愁盼問(wèn)題135個(gè)，實(shí)現(xiàn)“小事不出格，事在格中辦”。
精細(xì)化：聯(lián)系服務(wù)群眾點(diǎn)對(duì)點(diǎn)
“全員核酸檢測(cè)的通知一發(fā)出來(lái)，我就接到社區(qū)網(wǎng)格員陳艷的電話，提醒我上午九點(diǎn)前帶好身份證、戶口本到街道衛(wèi)生院排隊(duì)做核酸檢測(cè)。腿腳不便的老人不用專門(mén)去檢測(cè)點(diǎn)，社區(qū)會(huì)安排機(jī)動(dòng)采樣小組上門(mén)檢測(cè)?！?社區(qū)居民陳楊說(shuō)起陳艷總是不停地夸贊。
“我的職務(wù)是政策宣傳員，所在網(wǎng)格是興隆社區(qū)第六網(wǎng)格，掛點(diǎn)聯(lián)系戶有18戶共63人，只要是涉及他們的大小事，我都管，盡自己最大努力做好?！睆埰G婷說(shuō)道。
破解村（社區(qū)）“門(mén)難進(jìn)、人難找、事難辦”的“三難”問(wèn)題是網(wǎng)格化治理的重點(diǎn)。雙江街道為網(wǎng)格員制作踐行公示“連心牌”，張貼黨員網(wǎng)格員承諾公示欄，通過(guò)網(wǎng)格員主動(dòng)亮身份、亮職責(zé)、亮承諾，讓群眾需要時(shí)看得見(jiàn)、找得到；按照“一個(gè)網(wǎng)格一個(gè)群、一戶一個(gè)明白人”方式，建立網(wǎng)格微信群，快速收集群眾的問(wèn)題和訴求，實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一個(gè)群、可辦百項(xiàng)事”，真正搭建起網(wǎng)格員與群眾之間的“連心橋”。目前，通過(guò)微信群收集群眾問(wèn)題120余個(gè)，協(xié)調(diào)解決各類群眾矛盾糾紛60余起，幫助群眾解決困難57件。
精準(zhǔn)化：激發(fā)鄉(xiāng)村組織大活力
走進(jìn)梭家社區(qū)居委會(huì)，首先映入眼簾的是道路兩旁展示牌上網(wǎng)格長(zhǎng)的照片和網(wǎng)格信息。
“我們?cè)谶x網(wǎng)格長(zhǎng)的時(shí)候，都會(huì)優(yōu)先考慮有奉獻(xiàn)精神、熱愛(ài)家鄉(xiāng)和有擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀黨員或村組干部。”梭家社區(qū)黨支部書(shū)記龍喬雨說(shuō)，“我們結(jié)合每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)村民數(shù)量、工作難度，配備一定數(shù)量的網(wǎng)格員，并公示接受群眾監(jiān)督，使網(wǎng)格員個(gè)個(gè)身上有任務(wù)、人人身上有擔(dān)子。
“要讓網(wǎng)格管理更精準(zhǔn)有效，必須將過(guò)去被動(dòng)應(yīng)對(duì)問(wèn)題的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)解決問(wèn)題的新模式?！痹摻值婪止茇?fù)責(zé)人說(shuō)道。
近年來(lái)，雙江街道積極探索建設(shè)“黨群服務(wù)+文明實(shí)踐+社會(huì)治理”綜合體，充分發(fā)揮基層黨員的先鋒模范作用，開(kāi)展黨員帶頭參與志愿服務(wù)、帶頭開(kāi)展環(huán)境整治、帶頭傳承家風(fēng)家訓(xùn)、帶頭傳承紅色基因、帶頭移風(fēng)易俗，帶頭爭(zhēng)做鄉(xiāng)風(fēng)文明“領(lǐng)頭雁”。將各類基層陣地資源納入綜合體統(tǒng)籌管理使用，建立線上管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)綜合體信息化管理，緊貼群眾需求，對(duì)各部門(mén)、各行業(yè)下沉的活動(dòng)和群眾的點(diǎn)單項(xiàng)目，進(jìn)行匯總、分類、整合，推動(dòng)供需有效對(duì)接，讓新時(shí)代文明實(shí)踐之風(fēng)浸潤(rùn)萬(wàn)家。
同時(shí)，該街道結(jié)合“一中心一張網(wǎng)十連戶”市域社會(huì)治理，通過(guò)建立縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級(jí)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，構(gòu)建了網(wǎng)格問(wèn)題處置“閉環(huán)”。其中，針對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的難點(diǎn)問(wèn)題，若村（社區(qū)）一級(jí)難以解決，則上報(bào)街道協(xié)調(diào)解決；若街道難以解決，最后報(bào)縣一級(jí)統(tǒng)籌解決。街道綜治中心定期分類梳理各村（社區(qū)）上報(bào)的難點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)給信訪、綜治、民政等職能部門(mén)下發(fā)問(wèn)題整改督辦單，督促限時(shí)完成整改，凝聚起網(wǎng)格化治理的強(qiáng)大合力。
傍晚，華燈初上，梵凈山廣場(chǎng)的燈亮起，河畔的景觀燈全都亮起來(lái)了，廣場(chǎng)上“三五成群”的小孩在嬉鬧追趕，相映著錦江河，呈現(xiàn)出一幅鄉(xiāng)村振興的美麗的畫(huà)卷，美不勝收。（楊政禮）
