走進碧江區(qū)銅興街道響塘龍社區(qū)，小區(qū)內(nèi)環(huán)境干凈整潔，垃圾桶、健身器材等設施一應俱全，摩托車、小轎車整齊地擺放在指定位置，社區(qū)居民在廣場上悠閑地散步、做運動，處處呈現(xiàn)和諧景象。
"住在這里很安逸，一出門到處都是干干凈凈的，車輛擺放也有序，前幾天我們家里水電出現(xiàn)問題，社區(qū)物業(yè)很快就幫我解決了，讓我住得很安心。"談及小區(qū)的物業(yè)管理，居民滕召隆贊不絕口。響塘龍社區(qū)坐落于銅仁市主城區(qū)，銅興街道東南方向，是銅仁市跨區(qū)域易地扶貧搬遷安置點之一，主要安置沿河土家族自治縣、松桃苗族自治縣貧困人口和整村整組同步搬遷非貧困人口，及部分碧江區(qū)本土搬遷人口，社區(qū)現(xiàn)有1315戶5336人，其中跨區(qū)域易地扶貧搬遷355戶1681人。
搬遷群眾從原來居住區(qū)的獨門獨院，搬到集中安置社區(qū)后，原有的生產(chǎn)生活狀態(tài)發(fā)生變化，他們不僅關注住房的功能質(zhì)量和配套設施等相關方面，還關注著社區(qū)公共設施、社區(qū)秩序、清潔衛(wèi)生，以及社區(qū)的公共服務等在內(nèi)的公共事務等。這些都對社區(qū)的物業(yè)管理提出了新需求。
為提升小區(qū)物業(yè)管理水平，方便群眾訴求，今年以來，響塘龍社區(qū)積極構建"黨建＋物業(yè)"一體化服務平臺，實行"黨建引領+組織建設"、"黨建引領+多元共治"、"黨建+多彩活動"，把物業(yè)服務管理融入城市基層黨建，構建起以社區(qū)黨組織為核心，居委會、業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)、社會組織、聯(lián)建單位共同參與的治理架構，物業(yè)服務管理成效明顯提升。通過與重慶稹理物業(yè)公司攜手簽訂《"紅色物業(yè)"支部聯(lián)建協(xié)議書》，雙方就社區(qū)建設、管理、服務工作開展深度合作，通過定期召開社區(qū)、業(yè)主委員會、物業(yè)聯(lián)席會議，解決社區(qū)存在問題，形成"人在社區(qū)、心在社區(qū)、服務社區(qū)、建設社區(qū)"的城市社區(qū)建設新局面，切實打通服務群眾的"末梢神經(jīng)"。
同時，社區(qū)從搬遷群眾中選拔聘用業(yè)務能力強的人擴充到社區(qū)"三委"和物業(yè)管理人員之中，以側重鼓勵和側重考查"雙側重"，帶動多名搬遷群眾踴躍參選，兼顧各方意愿，提升班子和物業(yè)服務能力。目前，社區(qū)"三委"有9人在崗，物業(yè)行政管理人員3人，工程部2人，保安12人，保潔10人。
社區(qū)以"一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶"為契機，優(yōu)化整合力量、融合職能、匯合信息、綜合統(tǒng)籌，建實建強小區(qū)綜合治理體系，深化網(wǎng)格管理功能，疏通小區(qū)社會治理。目前，小區(qū)共有3個網(wǎng)格，113個聯(lián)戶長，1315戶。
此外，社區(qū)通過街道+社區(qū)+物業(yè)+N多方聯(lián)合的形式，在安置點開展感恩、道德、文明禮儀、家庭美德等軟環(huán)境教育培訓，并結合通過春節(jié)、元旦、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，組織搬遷群眾開展文體活動，增強搬遷群眾對社區(qū)的歸屬感和認同感。通過法治宣傳進社區(qū)、線上線下有針對性培訓和推薦就業(yè)崗位、建好黨群服務中心、問題跟蹤上門服務等方式抓治理、抓就業(yè)、抓服務、抓文化，創(chuàng)建居安、業(yè)安、身安、心安"四安家園"，助推搬遷群眾適應新家園、融入新生活、實現(xiàn)新夢想。
