人在網(wǎng)中走，事在網(wǎng)中辦。近年來，萬山區(qū)積極推進“網(wǎng)格文明創(chuàng)建”工作模式，細化創(chuàng)建任務(wù)，明確區(qū)域責任，以“小網(wǎng)格”構(gòu)建“一格一員、一員多能”的網(wǎng)格化管理工作體系，提升環(huán)境治理效能。

“早上出門時發(fā)現(xiàn)路邊的垃圾箱歪倒了，沒想到回來就看見有人在維修，速度真是快啊！”家住魚塘鄉(xiāng)集鎮(zhèn)的姚先生感嘆道。

如此迅速的反應(yīng)速度，源于魚塘鄉(xiāng)在創(chuàng)建全國文明城市進程中實行的“網(wǎng)格包干責任制”，通過“網(wǎng)上有格，格中有點，點上有事，事上有人，人上有責”，把絕大部分問題化解在網(wǎng)格、解決在網(wǎng)格，將城市文明精細化管理發(fā)揮到極致。

據(jù)魚塘鄉(xiāng)創(chuàng)文辦負責人楊金梅介紹，魚塘鄉(xiāng)集鎮(zhèn)劃分為3大片區(qū)和21個大網(wǎng)格，由鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)擔任網(wǎng)格牽頭人，各大網(wǎng)格根據(jù)街道、路段等再細分成12個小網(wǎng)格，每個小網(wǎng)格對應(yīng)責任單位，明確固定的網(wǎng)格管理員，建立起以“村網(wǎng)格為主體、單位聯(lián)點共建”的責任機制，切實推動問題在網(wǎng)格內(nèi)解決，民意在網(wǎng)格內(nèi)落實，創(chuàng)建在網(wǎng)格內(nèi)達標。

每天清晨，謝橋街道沖廣坪社區(qū)網(wǎng)格員周世云都活躍在社區(qū)各個角落，認真開展占道經(jīng)營、亂停車、亂張貼、亂涂畫、亂丟垃圾等不文明現(xiàn)象日常網(wǎng)格巡查工作，并面對面向居民講解創(chuàng)建全國文明城市相關(guān)政策及重要意義。

“出門晨練、散步的時候經(jīng)?？吹缴鐓^(qū)的工作人員在我們小區(qū)巡查，小區(qū)樓道有時貼得有小廣告，給他們反映后，都是很快來解決，現(xiàn)在我們小區(qū)環(huán)境越來越好了?！睕_廣坪社區(qū)居民彭女士說。

巡查走訪是網(wǎng)格員每天的“必修課”。沖廣坪社區(qū)的網(wǎng)格員每天都會把自己負責的網(wǎng)格巡查幾遍，能夠隨手解決的問題第一時間解決，不能當場解決的就立刻上報。

“網(wǎng)格員在日常巡查期間，會對群眾急難愁盼事情、安全隱患、不文明現(xiàn)象問題，第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間上報、第一時間處置，暢通了發(fā)現(xiàn)、上報、處置渠道，實現(xiàn)基層社會治理、文明城市創(chuàng)建、安全隱患排查‘一網(wǎng)’統(tǒng)管。”沖廣坪黨支部副書記饒雄剛說。

之前由于缺少公共晾曬區(qū)域，社區(qū)部分居民經(jīng)常在休閑涼亭、綠化帶內(nèi)晾曬衣物、被褥，不僅影響小區(qū)整體形象，還損害了居民公共利益。網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)這個問題后，上報給社區(qū)，最終通過社區(qū)同物業(yè)公司及業(yè)主協(xié)商，劃分了專門區(qū)域作為晾曬區(qū)，妥善解決了居民晾曬難題。

一個個網(wǎng)格，“網(wǎng)”盡社會治理大小事；一名名網(wǎng)格員，成為服務(wù)居民的貼心人。萬山區(qū)在文明城市創(chuàng)建中，織好一張“網(wǎng)”，守好一方“格”，用“小網(wǎng)格”撬動城市“大治理”“大文明”，用實績贏得群眾“好口碑”。

（區(qū)融媒體中心 夏穎輝 通訊員 萬程洲）