近年來(lái)，萬(wàn)山區(qū)堅(jiān)持以人民為中心，發(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐中心網(wǎng)格陣地優(yōu)勢(shì)和縣級(jí)融媒體中心傳播矩陣優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)“兩個(gè)中心”融合互通、心芯相悅、一體發(fā)展，搭建線上線下為民服務(wù)實(shí)踐、融媒體傳播活動(dòng)的便捷渠道，合力打通宣傳群眾、教育群眾、引領(lǐng)群眾、服務(wù)群眾“最后一公里”，達(dá)到“1+1＞2”的效果。
陣地融合，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)中心”主體聯(lián)通
共建縣級(jí)陣地。按照“能融則融、應(yīng)融則融、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”的原則，對(duì)縣級(jí)融媒體中心原有2200平方米的辦公場(chǎng)所進(jìn)行重新布局，打造志愿服務(wù)項(xiàng)目展廳、仁義講堂、文化交流驛站等功能融合辦公區(qū)，推進(jìn)全區(qū)宣傳思想文化建設(shè)、精神文明建設(shè)與主流輿論陣地資源整合、聯(lián)動(dòng)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)中心”一體化傳播思想、一體化調(diào)度工作、一體化服務(wù)群眾。
共建鄉(xiāng)級(jí)陣地。整合財(cái)政資金560萬(wàn)元，按照資源共享、充分利用原則，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨政辦公場(chǎng)所、服務(wù)大廳、文化站等陣地進(jìn)行打捆改造，建成集民情收集、政策宣傳、志愿服務(wù)等功能為一體的新時(shí)代文明實(shí)踐所11個(gè)。
共建村級(jí)陣地。按照有場(chǎng)所、有隊(duì)伍、有項(xiàng)目、有活動(dòng)、有機(jī)制的“五有”標(biāo)準(zhǔn)，利用各村（社區(qū)）文化綜合站、新時(shí)代農(nóng)民（市民）講習(xí)所、農(nóng)家書屋、閑置學(xué)校等現(xiàn)有資源，在103個(gè)村（社區(qū)）建立新時(shí)代文明實(shí)踐站，實(shí)現(xiàn)村級(jí)陣地建設(shè)全覆蓋。同時(shí)，在人員聚集的區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、景區(qū)游客服務(wù)中心、體育館、圖書館等公共場(chǎng)所，串點(diǎn)成線、連線成面，因地制宜開發(fā)便民利民的新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)示范崗289個(gè)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零距離”。
機(jī)制融合，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)中心”業(yè)務(wù)暢通
推行合署辦公機(jī)制。按照便于服務(wù)、便于管理、便于發(fā)動(dòng)的原則，組建區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)工作專班，在縣級(jí)融媒體中心加掛新時(shí)代文明實(shí)踐中心牌子，新時(shí)代文明實(shí)踐中心專兼職人員與融媒體中心工作人員合署辦公，統(tǒng)一開展新聞編輯、項(xiàng)目策劃、活動(dòng)審核、宣傳教育、志愿服務(wù)等工作，實(shí)現(xiàn)兩塊牌子、一套人馬。
推行隊(duì)伍統(tǒng)籌機(jī)制。成立以區(qū)委書記、區(qū)長(zhǎng)任雙隊(duì)長(zhǎng)的志愿服務(wù)總隊(duì)，明確縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包靠27個(gè)大網(wǎng)格和部門包保133個(gè)小網(wǎng)格，統(tǒng)籌調(diào)度萬(wàn)山新時(shí)代文明實(shí)踐工作。出臺(tái)“兩個(gè)中心”融合運(yùn)行管理和融合考評(píng)機(jī)制，根據(jù)志愿者特長(zhǎng)、專業(yè)領(lǐng)域，分類組建理論宣講、醫(yī)療教育、時(shí)代風(fēng)尚、文藝體育、農(nóng)技科普、法律普及等志愿服務(wù)組織292支，注冊(cè)志愿者2.99萬(wàn)余人。對(duì)超額完成任務(wù)或服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到一定數(shù)量的志愿者，進(jìn)行全區(qū)典型選樹和宣傳，在就業(yè)崗位推薦、酒店入住、商超購(gòu)物等方面提供優(yōu)先或優(yōu)惠待遇；對(duì)不能完成基本任務(wù)或履職不到位的志愿者，由志愿服務(wù)組織予以談話或勸退。
推行業(yè)務(wù)互促機(jī)制。建立聯(lián)席會(huì)商機(jī)制，統(tǒng)籌黨政資源和群團(tuán)組織社會(huì)資源，定期研究審議有關(guān)政策、工作規(guī)劃、重點(diǎn)項(xiàng)目等，給予項(xiàng)目打造、資金扶持等方面的支持。發(fā)揮“兩個(gè)中心”各自優(yōu)勢(shì)、雙方力量，建立每周一召開碰頭會(huì)議機(jī)制，共同策劃選題、確定工作重點(diǎn)、發(fā)布活動(dòng)項(xiàng)目，精準(zhǔn)對(duì)接供需，推出更具吸附力的活動(dòng)內(nèi)容，確保群眾需求在哪里，新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)就延伸到哪里，融媒體宣傳工作就跟進(jìn)到哪里。
平臺(tái)融合，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)中心”信息互通
共享平臺(tái)指揮。依托縣級(jí)融媒體中心平臺(tái)，全面整合轄區(qū)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、抖音號(hào)、視頻號(hào)等12個(gè)媒體平臺(tái)資源，將縣級(jí)融媒體中心依托的新聞平臺(tái)和新時(shí)代文明實(shí)踐中心依托的志愿者管理平臺(tái)融為一體，建設(shè)集指揮調(diào)度、采編融合、全媒發(fā)布于一體的“中央廚房”指揮中心，形成既有后臺(tái)指揮系統(tǒng)，又有前臺(tái)服務(wù)功能的完整體系，打破各平臺(tái)各自為陣的單一傳播方式，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)中心”一體開展志愿服務(wù)項(xiàng)目發(fā)布、志愿者招募、新聞發(fā)布等。2022 年以來(lái)，“兩個(gè)中心”共用指揮中心開展互動(dòng)交流1386次。
共享平臺(tái)點(diǎn)單。與多彩貴州網(wǎng)合作，開發(fā)兼有融媒體功能和志愿服務(wù)點(diǎn)單功能的萬(wàn)山紅APP，同步開設(shè)理論宣講、新聞服務(wù)和新時(shí)代文明實(shí)踐專欄，給全區(qū)各新時(shí)代文明實(shí)踐所分配賬號(hào)，把志愿服務(wù)點(diǎn)單系統(tǒng)從線下搬到“掌上”，打造“仁義萬(wàn)山”線上點(diǎn)單志愿服務(wù)品牌，推進(jìn)全區(qū)志愿服務(wù)常態(tài)化、項(xiàng)目化。
共享平臺(tái)信息。整合全區(qū)部門信息和數(shù)據(jù)資源，在萬(wàn)山紅APP中融入政務(wù)服務(wù)、生活服務(wù)、理論宣講、民情反映等功能板塊，提供223個(gè)不需要群眾本人現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證的政務(wù)辦事項(xiàng)目，實(shí)時(shí)上傳各類信息資源，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)中心”平臺(tái)數(shù)據(jù)信息互通共享。2022年以來(lái)，發(fā)布黨政信息6284條，政務(wù)咨詢辦理1284人次，生活服務(wù)5639人次，民情反映306件。在微萬(wàn)山、萬(wàn)山網(wǎng)等區(qū)屬媒體平臺(tái)，開設(shè)“新時(shí)代文明實(shí)踐之光”“丹心奉獻(xiàn)·仁義萬(wàn)山”等專頁(yè)和專欄，發(fā)布新時(shí)代文明實(shí)踐新聞信息1254條，切實(shí)提升群眾對(duì)新時(shí)代文明實(shí)踐工作的知曉率和參與率。
載體融合，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)中心”政策貫通
抓“五講”凝聚群眾。深入開展仁義講堂創(chuàng)新講、云上鼟鑼特色講、志愿者入戶深入講、專家下沉實(shí)地講、基層組織定期講的“五講”活動(dòng)，利用廣電云覆蓋萬(wàn)山全區(qū)的傳播渠道，定期舉辦仁義講堂、云上鼟鑼等云課堂，全區(qū)所有新時(shí)代文明實(shí)踐所、站直播連線收看收聽，同步錄制視頻在區(qū)屬媒體平臺(tái)進(jìn)行播放，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)裂變式發(fā)展。2022年以來(lái)，通過(guò)云課堂線上宣傳黨的創(chuàng)新理論受眾累計(jì)達(dá)100萬(wàn)余人次。定期組織記者、理論宣講團(tuán)、科技特派員、社科聯(lián)專家、醫(yī)療專家、基層黨組織負(fù)責(zé)人等力量，深入鄉(xiāng)村一線開展送政策、送農(nóng)技、送法律、送健康、送文化等志愿服務(wù)4300余次，縣級(jí)融媒體中心制作農(nóng)技服務(wù)、安全生產(chǎn)、森林防火等短視頻和音頻160余個(gè)，通過(guò)萬(wàn)山電視臺(tái)、視頻號(hào)等循環(huán)播放宣傳。
抓“五新”引導(dǎo)群眾。圍繞樹新風(fēng)、立新規(guī)、展新貌、育新人、建新功“五新”培育，開展革除陳規(guī)陋習(xí)、“傳家訓(xùn)、立家規(guī)、揚(yáng)家風(fēng)”“志愿新時(shí)代·共創(chuàng)文明城”等志愿服務(wù)活動(dòng) 1200余場(chǎng)次。在區(qū)屬媒體平臺(tái)設(shè)置“榜樣力量”專欄，大力培育時(shí)代新人，宣傳先進(jìn)典型事跡，評(píng)選優(yōu)秀志愿服務(wù)故事88個(gè)、文明家庭888戶、好婆媳452戶、好鄰居869戶、丹心仁者8 人、美麗庭院652戶，樹立一批可感可學(xué)的榜樣，人人爭(zhēng)當(dāng)模范、爭(zhēng)做好人，崇德向善蔚然成風(fēng)。
抓“五單”服務(wù)群眾。聚焦群眾訴求，創(chuàng)新推出群眾點(diǎn)單、社區(qū)供單、黨組織派單、黨員接單、群眾評(píng)單的“五單”志愿服務(wù)機(jī)制，群眾只需通過(guò)“仁義萬(wàn)山”微信小程序便可快捷提交訴求，后臺(tái)工作人員根據(jù)點(diǎn)單信息進(jìn)行精準(zhǔn)分類，就近派單到相應(yīng)的志愿服務(wù)組織或志愿者，對(duì)辦理情況進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管、限時(shí)辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)“自下而上”群眾點(diǎn)單、“自上而下”精準(zhǔn)服務(wù)的供需端雙向耦合運(yùn)行。2022年以來(lái)，線上平臺(tái)共點(diǎn)單2248條，辦結(jié)率達(dá)100%，群眾評(píng)單滿意率達(dá)100%。同時(shí)，針對(duì)老人、殘疾人等群體的個(gè)性化需求，利用“一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶”網(wǎng)格管理體系，充分發(fā)揮村（社區(qū)）干部、駐村干部、幫扶干部等力量，將網(wǎng)格員轉(zhuǎn)化為志愿者，線下定期上門收集訴求，及時(shí)配送特惠性志愿服務(wù)項(xiàng)目。目前根據(jù)合理訴求為群眾辦實(shí)事 850余件。（省委改革辦根據(jù)萬(wàn)山區(qū)委改革辦材料整理）
