小區(qū)綠化帶未見(jiàn)隨意掛著的衣物，樓棟頂層窗戶沒(méi)有滴答滴水，每件衣服在便民晾衣竿上掛晾得整整齊齊……冬日暖陽(yáng)下，走進(jìn)銅仁市玉屏自治縣皂角坪街道紫氣山社區(qū)，入眼處就是這樣一幅文明的社區(qū)生活場(chǎng)景。

“過(guò)去一直為晾曬衣服的事發(fā)愁，只有在門口的綠化樹(shù)之間牽繩子，不方便也不雅觀。”眾多居民表示。

民有所呼，政有所應(yīng)。為切實(shí)解決“晾曬難”，玉屏在全縣各小區(qū)逐步安裝便民晾衣架。“現(xiàn)在方便多了，縣里真給居民辦了件大實(shí)事?！笔忻裣蚺空f(shuō)。

文明是一座城市最靚的底色，也是一座城市最暖的名片。

近年來(lái)，玉屏自治縣深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，按照全國(guó)文明城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，秉持“創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民、創(chuàng)建靠民”的理念，圍繞“簫笛名都·侗聽(tīng)玉屏”城市形象，著力打造物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展的幸福之城，給城市帶來(lái)了看得見(jiàn)、摸得著的新變化、新氣象。

在創(chuàng)建中，玉屏制定《玉屏侗族自治縣創(chuàng)建全國(guó)文明城市“縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、村（社區(qū)）、網(wǎng)格”四級(jí)指揮體系》，成立指揮部1個(gè)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）指揮所6個(gè)、村（社區(qū)）指揮站64個(gè)、網(wǎng)格隊(duì)90個(gè)，構(gòu)建起縣、鄉(xiāng)、村（社區(qū)）、網(wǎng)格四級(jí)指揮體系，形成層層抓落實(shí)的工作格局。

同時(shí)，持續(xù)開(kāi)展老舊小區(qū)、交通秩序、違建拆除和廣告牌治理等專項(xiàng)整治，全面提升城市功能品質(zhì)，增進(jìn)民生福祉。圍繞破損箱體、戶外便民宣傳欄和樓道便民宣傳欄開(kāi)展“一美、兩改”工作，美化各類箱體870余個(gè)、改造戶外生態(tài)宣傳欄140余個(gè)、改造樓道便民信息欄800余個(gè)；開(kāi)展城鄉(xiāng)街面、墻面、路面“三面”清理，對(duì)野廣告、破損市政設(shè)施、衛(wèi)生死角等進(jìn)行全面清理整治，進(jìn)一步改善城鄉(xiāng)市容秩序；常態(tài)化開(kāi)展網(wǎng)格環(huán)境衛(wèi)生、網(wǎng)格停車秩序、網(wǎng)格巷道整治、網(wǎng)格野廣告清理、不文明養(yǎng)犬勸導(dǎo)五個(gè)方面整治工作，鞏固網(wǎng)格管理成效。

針對(duì)搬遷安置點(diǎn)內(nèi)休閑椅安裝年限長(zhǎng)、使用頻次高，以及經(jīng)過(guò)多年日曬雨淋，部分出現(xiàn)了斷裂和松動(dòng)，無(wú)法修理且存在安全隱患的問(wèn)題，玉屏積極實(shí)施便民休閑椅更新活動(dòng)，為居民提供舒適的休閑環(huán)境。

“別小看樓下這幾個(gè)休閑座位，真是給我們老年人幫了大忙，每天在小區(qū)里嘮嘮家常就缺這么個(gè)歇腳的地方?！奔易∑较值揽等A社區(qū)滬昆安置點(diǎn)的龍奶奶高興地說(shuō)。

不僅線下活動(dòng)緊密，“云”上創(chuàng)建也來(lái)助力。聚焦食品安全、文明出行領(lǐng)域，玉屏探索建立“你點(diǎn)我查·紅黑榜”群眾參與監(jiān)管新模式，對(duì)群眾通過(guò)“你點(diǎn)我查·紅黑榜”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)反映的餐飲環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題、出租車不文明行為，實(shí)現(xiàn)“曝光—整改—達(dá)標(biāo)—公示”的閉環(huán)管理。

“創(chuàng)建最終是要讓廣大群眾滿意，提升群眾的幸福感和滿意度?！庇衿羷?chuàng)建中心主任姚令說(shuō)，建設(shè)更高水平的文明城市，玉屏既要獎(jiǎng)牌金杯，更要百姓口碑。

老舊小區(qū)改造、背街小巷提升、新建便民晾衣竿、完善外賣小哥停車位……玉屏堅(jiān)持創(chuàng)建惠民，把人民群眾滿意度作為文明城市創(chuàng)建的重要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從群眾的“心頭事”做起，從歷史累積的老大難問(wèn)題做起，把群眾的需求作為“第一信號(hào)”，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞提升民生福祉，持續(xù)推進(jìn)文明城市長(zhǎng)效管理。

從文明市民、文明社區(qū)到文明城市，從文明職工、文明窗口到文明行業(yè)，從文明家庭、文明村居到文明村鎮(zhèn)，從文明經(jīng)營(yíng)戶、文明市場(chǎng)到文明校園……截至目前，玉屏已成功創(chuàng)建全國(guó)文明單位1個(gè)、全國(guó)文明村2個(gè)、全省文明單位14個(gè)、全省精神文明建設(shè)先進(jìn)單位5個(gè)、全省文明村5個(gè)、全省文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)3個(gè)、全省文明校園2個(gè)、全省文明家庭3個(gè)。

從一處美到一片美，從外在美到內(nèi)涵美，精神文明創(chuàng)建全面覆蓋、縱深耕耘，文明之花在侗鄉(xiāng)競(jìng)相開(kāi)放。（葛永智）