為確保及時(shí)發(fā)放養(yǎng)老金、失業(yè)金等社會(huì)保險(xiǎn)待遇，今年以來，銅仁市人社局始終堅(jiān)持以人民為中心的重要原則，大力推行社會(huì)保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證“四化”工作舉措，拓寬服務(wù)渠道，提升服務(wù)質(zhì)效，確保及時(shí)足額發(fā)放各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇。截至目前，通過線上線下人臉識(shí)別完成社保待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證的人數(shù)達(dá)332272人，大幅提升了退休人員待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證的效率和準(zhǔn)確度。

市縣宣傳深入化。在銅仁市各級(jí)社保經(jīng)辦場(chǎng)所強(qiáng)化社保待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證服務(wù)宣傳，深入社區(qū)、村寨、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市等場(chǎng)所開展現(xiàn)場(chǎng)講解和幫助完成資格認(rèn)證業(yè)務(wù)。今年以來，在社保經(jīng)辦服務(wù)大廳、基層服務(wù)平臺(tái)、銀行、社區(qū)等場(chǎng)所擺放宣傳展板200余個(gè)、發(fā)放宣傳折頁10000余張、張貼宣傳海報(bào)200余張、懸掛宣傳橫幅、標(biāo)語300余條。

資格認(rèn)證精準(zhǔn)化。為群眾待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證提供多樣化、精細(xì)化的指導(dǎo)服務(wù)，通過短信、電話、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式，指導(dǎo)社保待遇本人或其親屬，通過“貴州人社”微信小程序、“貴州人社”APP、社?？ㄟM(jìn)行線上、掌上待遇資格認(rèn)證。針對(duì)使用智能手機(jī)有困難的人群，制作通俗易懂的線上資格認(rèn)證簡(jiǎn)易操作指南宣傳單或電子文檔，指導(dǎo)其通過線上、掌上進(jìn)行資格認(rèn)證。

社銀便民一體化。扎實(shí)推進(jìn)“社銀一體化”合作，積極打造“社保便民服務(wù)圈”，讓市民的社保業(yè)務(wù)就近辦、便捷辦。目前，銅仁已與轄區(qū)建設(shè)銀行、農(nóng)商銀行、貴州銀行、郵政銀行等銀行合作，開設(shè)了761個(gè)社銀一體化網(wǎng)點(diǎn)，通過社銀網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行資格認(rèn)證人數(shù)22275人。

上門服務(wù)貼心化。踐行“服務(wù)多跑路，群眾少動(dòng)腿”的服務(wù)理念，通過貼心的上門服務(wù)有效化解殘疾、重病、特高齡等特殊人群“行動(dòng)難、操作難、認(rèn)證難”的問題。工作人員預(yù)約聯(lián)系困難人群后上門與社保待遇人員合影，便可以通過社管小助手協(xié)助其完成資格認(rèn)證，讓這些特殊困難人群，足不出戶就能及時(shí)完成資格認(rèn)證。截至目前上門服務(wù)3000余人次。