近日，記者從中國鐵路成都局集團(tuán)有限公司凱里車務(wù)段客運(yùn)部門獲悉，2024年國慶假期鐵路運(yùn)輸自9月29日起至10月8日結(jié)束，共計(jì)10天，凱里車務(wù)段預(yù)計(jì)發(fā)送旅客28萬余人次，客流主要集中在貴陽、成都、重慶、武漢、昆明、長沙等方向。該段管內(nèi)高峰線加開17趟動車組列車，具體加開情況如下：

9月29日至10月8日，加開凱里南至貴陽北G5391次、貴陽北至凱里南G5392次、武漢至貴陽北G4547次、貴陽北至武漢G4548次；9月29日至10月9日，加開貴陽北至武漢G4522次、武漢至貴陽北G4523次、銅仁至遵義G4873次、遵義至銅仁G4874次、銅仁至貴陽北G4877次、貴陽北至銅仁G4878次、銅仁至盤州G4879次、貴陽北至銅仁G4880次；9月30日至10月8日，加開貴陽北至福州G4516次；9月30日至10月1日、6日、7日，加開凱里南至貴陽北G5357次、貴陽北至凱里南G5358次、銅仁南至貴陽北G5359次、貴陽北至銅仁南G5360次；

針對節(jié)日期間客流高度疊加，該段提前謀劃、精心籌備，圍繞導(dǎo)購、售票、安檢、候車、進(jìn)出站、上下車等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，優(yōu)化售票組織，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，確保假日旅客運(yùn)輸組織安全有序。

同時，鐵路部門自9月20日起對乘坐火車出行的老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客和需依靠輔助器具行動的特殊重點(diǎn)旅客，開通了預(yù)約服務(wù)，分線上和線下兩種方式申請。

線上可通過鐵路12306網(wǎng)站（12306APP）、鐵路暢行碼、12306客戶服務(wù)熱線等渠道進(jìn)行預(yù)約，須在乘車前6小時線上提交申請；線下預(yù)約，距離開車前不足6小時的，可到車站服務(wù)臺現(xiàn)場提出申請，辦理時限原則上不晚于開車前60分鐘。接到預(yù)約申請后，鐵路部門將及時進(jìn)行審核辦理并反饋受理情況，符合條件的，按規(guī)定提供便利進(jìn)出站、優(yōu)先安檢、優(yōu)先驗(yàn)證、優(yōu)先檢票、引導(dǎo)幫扶、協(xié)助乘降、站內(nèi)免費(fèi)輪椅、列車內(nèi)隨訪關(guān)照等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

鐵路部門提醒廣大旅客朋友，國慶節(jié)日期間列車開行具體情況及服務(wù)信息，可通過鐵路12306網(wǎng)站查詢。節(jié)日期間列車、車站客流增加，請乘車旅客注意核對車票信息（車次、日期、時刻、乘車站），合理規(guī)劃出行時間，提前到站候車，以免耽誤行程。（貴州日報(bào)天眼新聞記者 周麟宇）