太感謝你們嘍！還不到2天，3公里的灌溉溝渠就通了……”近日，在江口縣雙江街道梭家社區(qū)，村民吳某見到市委巡察干部時激動地說。

3月30日，三屆銅仁市委第一輪巡察第四巡察組進駐雙江街道梭家社區(qū)，聚焦群眾“急難愁盼”問題開展巡察工作。接到群眾反映“溝渠年久失修，失去了灌溉引水作用，每到農(nóng)忙時節(jié)，農(nóng)田灌溉得靠提水泵抽水……”群眾利益無小事，巡察組及時到田間地頭了解情況，并將問題反饋給雙江街道及時督促整改，不到2天，溝渠就疏通了，為群眾春耕生產(chǎn)帶來了便利。

這是巡察干部結(jié)合“我為群眾辦實事”活動，及時推動解決群眾“急難愁盼”問題的一個縮影。用好巡察利劍，創(chuàng)新舉措發(fā)動群眾參與巡察，拓寬群眾參與渠道，推動巡察監(jiān)督與群眾監(jiān)督貫通融合，及時解決群眾“急難愁盼”問題，這樣的事例在銅仁有很多。

“有了‘掃碼巡’，手機掃碼反映問題和掃碼買東西一樣方便?！痹谑纵喲膊熘型菩小皰叽a巡”后，群眾紛紛表示，反映問題比以前更加方便快捷了。自3月29日以來，各巡察組通過“掃碼巡”平臺接收信訪反映29條，核查信息23條，督促解決群眾難點問題3個。

“現(xiàn)在的巡察公告，我們只看圖就能看明白了，村里的路燈壞了沒人管，都可以找巡察組……”巡察組采取在公共場所、醒目位置張貼巡察公告的方式，及時公布通信地址、聯(lián)系電話和信訪郵箱。同時，通過在趕場天“擺攤設點”發(fā)放圖文并茂的宣傳畫冊，解說村級巡察監(jiān)督重點內(nèi)容，讓群眾看得懂、記得住、便參與。

“灌溉水管太小，無法滿足春耕用水，我已經(jīng)在微信上向巡察組反映了……”針對村（社區(qū)）外出務工人員較多，不知曉巡察組已經(jīng)入駐村（社區(qū)）的問題，巡察組及時通過“微信群”發(fā)布巡察公告，架起巡察組與群眾溝通互動的橋梁。孟溪鎮(zhèn)蛤蟆塘村群眾通過微信反映問題后，松桃縣委第四巡察組督促相關部門更換了600多米長的灌溉水管，為60多畝良田的春耕用水提供了便利。

“巡察組來了，父老鄉(xiāng)親們有什么問題，可以到村委會來找巡察組……”這樣的聲音每天都在鄉(xiāng)間小路上傳遞。為解決老年人不識字、不會用手機，不便參與巡察的問題，巡察組制作了“普通話+方言”宣傳音頻，利用“大喇叭”在各個村民組中來回交替播放。音頻播放后，玉屏縣委第二巡察組根據(jù)群眾反映，推動解決了皂角坪街道轄區(qū)舞陽欣城內(nèi)化糞池嚴重滲漏問題，得到群眾的一致好評。

“我的土地流轉(zhuǎn)費拖欠很久了，我們的征地拆遷款一直沒有到位，你們可以幫忙解決一下嗎？”在巡察干部入戶走訪時，群眾積極反映問題，巡察干部及時將群眾的心聲記錄在隨身攜帶的“記實手冊”上，巡察組了解到了群眾“急難愁盼”問題等第一手資料。

創(chuàng)新舉措發(fā)動群眾參與巡察，是推動巡察監(jiān)督與群眾監(jiān)督貫通融合，提升對村巡察質(zhì)效的關鍵。新一屆市縣黨委啟動首輪巡察以來，各巡察組堅持以人民為中心的價值取向，創(chuàng)新巡察方式方法，不斷拓寬群眾參與巡察、參與監(jiān)督的渠道，認真傾聽群眾心聲、廣泛收集民情民意，及時發(fā)現(xiàn)和推動解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，切實發(fā)揮巡察密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。

據(jù)統(tǒng)計，自3月底以來，市縣巡察組張貼巡察公告、海報、漫畫圖書2200余份，發(fā)放宣傳手冊1.5萬余份，受理群眾來訪156人次，收到群眾反映133條，回復群眾反映120條。巡察組通過督促立行立改、邊巡邊改，及時回應了群眾訴求，讓有事找巡察組深入人心。