近年來，萬山區(qū)丹都街道在東莞市慈善會的大力幫助下，搭建崇尚道德文明的激勵平臺“小超市”。通過“以德?lián)Q得”量化考評，引領搬遷群眾改變陳規(guī)陋習，激發(fā)內(nèi)生動力，不斷提升幸福感。

消除社區(qū)治理“痛點” 搭建“文明和諧”新局面

搬遷群眾大多是建檔立卡貧困人口，習慣了面朝黃土背朝天的生活。搬遷后生活的環(huán)境一時難以適應，在安置地找不到歸屬感，始終覺得自己是“農(nóng)村人”，亂扔垃圾、隨地吐痰等陋習一時難以摒棄，給社區(qū)治理帶來一定壓力。丹都街道緊盯“痛點”，向東莞市慈善會爭取援助資金30萬元，率先在旺家社區(qū)按照“八有”（有牌子、有房子、有貨架、有物品、有制度、有臺賬、有積分標識、有專人管理）標準建設運行慈善超市。據(jù)了解，旺家社區(qū)開辦慈善超市以來，社區(qū)治理水平明顯提升。

疏通積分累積“堵點” 建立“賞罰分明”新機制

搬遷群眾大多文化水平不高，發(fā)放方案或者宣傳冊難以理解，如何才能直觀全面將積分累積流程敘述清楚成為一大“堵點”，在東莞市慈善會的建議和幫助下，該街道以“一圖一冊一標準”搭建起積分兌換平臺。一圖知流程。制定道德評議員開展隨機加減分——積分管理員匯總加減分——網(wǎng)格員開展固定檢查評分登記造冊——積分公示——超市開放時間——選取兌換物品——登記信息、領取物品的慈善超市積分兌換流程圖，直觀地讓群眾了解流程。一冊累積分。以戶為單位建立積分冊，每月進行一次積分登記并公示，公示后可兌換物品。一標準促文明。圍繞人居環(huán)境、政策知曉、內(nèi)生動力、家庭美德等內(nèi)容，確定日常行為積分細則標準，通過“賞罰分明”的加分扣分機制，引導群眾積極參與社區(qū)治理。

攻克管理運行“難點” 營造“你追我趕”新風尚

慈善超市的運行管理不善將難逃摘牌命運，必須攻克管理“難點”，形成一套有效的管理激勵約束機制，才能有效運行。建組織強管理。成立慈善超市建設工作領導小組，具體負責本區(qū)域內(nèi)慈善超市的建設、管理和運行。制定超市運行管理辦法，明確管理主體、資金來源、積分方式、兌換程序等規(guī)則10條。超市設置紙巾、食用油、棉被、洗潔精等日常生活用品，可用積分兌換，充分調(diào)動群眾參與積極性。強監(jiān)督促提升。建立慈善超市管理運行監(jiān)督機制，負責慈善超市運營期間的全程監(jiān)管，督促超市按照相關實施方案、管理辦法、積分標準，做好積分的登記及積分卡的管理和發(fā)放。同時，每月將評分結果在公示欄內(nèi)進行公示，接受群眾監(jiān)督。不少群眾表示，這不僅公平公開，更讓大家知道彼此的分數(shù)，好讓自己下個月多做加分項，努力“追”上前面的人。通過社區(qū)積分激勵機制，成立了“老媽媽防火團”新時代志愿服務隊，在小區(qū)內(nèi)開展安全用火、治安巡邏等志愿服務，該組織2022年榮獲全省119消防先進集體；旺家社區(qū)2022年11月被中華人民共和國應急管理部評為全國119消防先進集體，為旺家社區(qū)新添了一個國家級、一個省級榮譽表彰。（白春霞）