近年來,玉屏侗族自治縣深入推進行政審批制度改革,積極推動三個“通辦”改革,推動縣域營商環(huán)境再上新臺階。
推進“全省通辦”改革。按照“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、異地受理、遠程辦理、協(xié)同聯(lián)動”的政務(wù)服務(wù)新模式,實施玉屏實體政務(wù)大廳服務(wù)與貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)服務(wù)融合行動,打造“全省通辦、一次辦成”政務(wù)服務(wù)品牌,推動縣域治理體系和治理能力現(xiàn)代化,全力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。目前,玉屏已實現(xiàn)一個窗口受理全省1915項“全省通辦”事項的異地收件、遠程受理環(huán)節(jié)。
探索“跨省通辦”改革。在完成“全省通辦、一次辦成”改革基礎(chǔ)上,聚焦異地辦事“多地跑”“折返跑”等問題,推進“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、相互授權(quán)、異地收件、遠程受理、協(xié)同聯(lián)動”的“跨省通辦”政務(wù)服務(wù)新模式,探索推出了社保、醫(yī)保、市場主體登記注冊等高頻“跨省通辦”事項,為企業(yè)和群眾提供線上線下多樣化辦事渠道,滿足不同群體的差異化需求。目前,已與湖南、浙江、湖北、江西、廣東等地的15個區(qū)縣簽訂了跨省通辦合作協(xié)議。
深化“一窗通辦”改革。率先謀劃部署“一窗通辦”改革,按照部門主體業(yè)務(wù)合理調(diào)整窗口,將縣政務(wù)服務(wù)大廳由原來的66個窗口調(diào)整為30個,并根據(jù)辦件情形在一樓設(shè)置法人綜合服務(wù)區(qū)、在二樓設(shè)置自然人綜合服務(wù)區(qū),使全部窗口同標(biāo)準(zhǔn)、無差別受理。同時,制定前臺綜合受理工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案,對綜合窗口人員進行“點對點”業(yè)務(wù)培訓(xùn),并規(guī)范窗口人員登記、打印、受理流程,形成閉環(huán)管理模式,確?!耙淮啊比藛T能承接所有業(yè)務(wù)?!耙淮巴ㄞk”改革啟動以來,玉屏自治縣積極梳理一窗法人、自然人事項清單以及生命周期事項清單,形成自然人全生命周期清單147項,企業(yè)全生命周期清單55項,同時將所有依六類及公共服務(wù)事項全部納入“2+2”一窗改革范疇,一窗比例達100%。