關愛一個人，幸福一座城。

玉屏侗族自治縣順應民之所望，全力推進創(chuàng)建全國文明城市，持續(xù)深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，解決群眾“急愁難盼”問題，撬動民生大杠桿，進一步提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

給勞動者一個溫暖港灣

“過去冬天冷得受不了，只能找個門市或到樓道里取暖，有了這個勞動者港灣服務站后，隨時都能進來喝熱水、給手機充電，環(huán)境好，還方便?！痹诮ㄐ杏衿林袆趧诱吒蹫撤照纠?，環(huán)衛(wèi)工人楊祖蘭說道。

建行玉屏支行推進全國文明城市創(chuàng)建，積極開展“我為群眾辦實事”，創(chuàng)新工作思路，健全服務體系，拓展服務項目，在營業(yè)大廳為廣大勞動者設立侗鄉(xiāng)特色的勞動者港灣，用心用情服務社會、服務民生，把文明和愛心彰顯到服務水平的細微之處，進一步提升窗口行業(yè)的服務水平，提升群眾滿意度和幸福指數(shù)。

如今，在玉屏像這樣的勞動者港灣服務站共建立了13個。該縣金融行業(yè)不斷創(chuàng)新窗口服務功能，深入開展系列關愛行動，把社會文明、關愛融入到金融服務中來，使服務站成為了廣大環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機、交警（協(xié)警）、市政工人、快遞小哥、外賣送餐員等戶外勞動者的“溫馨港灣”。

給居民一個安全“椅”靠

“我們小區(qū)終于有新椅子了，以后大家可以坐在這里聊天，走累了休息也方便?！奔易≡斫瞧航值烂褡屣L情園的居民張阿姨開心地說。

縣委政法委工作人員在開展網(wǎng)格包保工作時，發(fā)現(xiàn)民族風情園小區(qū)公共設施存在不同程度的損壞，多處休息長椅存在斷裂、損壞現(xiàn)象。了解情況后，縣委政法委工作人員立即安排，對風情園小區(qū)損壞的木凳進行更換，消除安全隱患。

縣委政法委為小區(qū)更換休息長凳，僅僅是該縣開展網(wǎng)格包保工作的一個縮影。今年來，玉屏縣堅持創(chuàng)新工作思路，全力推進全國文明城市創(chuàng)建工作，對城區(qū)網(wǎng)格化包保進行了優(yōu)化，以縣建成區(qū)7個社區(qū)及城鄉(xiāng)結(jié)合部6個行政村為基礎，將城區(qū)劃分為14個大網(wǎng)格，90個小網(wǎng)格，各網(wǎng)格包保單位深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，不斷將創(chuàng)文惠民利民理念以實際行動融入到群眾的日常生活中。目前，縣城新修繕坑洼路面20余處，更換居民小區(qū)及背街小巷路燈85盞，增設停車位700個以上，完善無障礙通道25處，安裝免費直飲機600余臺······一樁樁一件件惠民實事，隨處可見。

給特殊人群一個“支撐”

連日來，縣創(chuàng)建中心深入各部門全面督查創(chuàng)文工作，對標對表督查相關責任部門落實創(chuàng)文工作成效，查找文明創(chuàng)建工作薄弱環(huán)節(jié)。在督查縣城公廁時，發(fā)現(xiàn)許多殘疾人公廁蹲位扶手有損壞，督查人員第一時間反饋給縣住房和城鄉(xiāng)建設局環(huán)境衛(wèi)生管理站相關負責人。

“關愛特殊人群不能只是一句口號，在城市管理的細枝末節(jié)上也要有相應的體現(xiàn)，讓城市管理工作更加有溫度、更加人性化?！笨h環(huán)境衛(wèi)生管理站公廁負責人陳勇表示，接到整改通知后，該站立即在如廁環(huán)境上下功夫，全力為市民提供最好的廁所環(huán)境和最高的服務水平。

目前，廣場、風情園、茅坪、鼓樓等13處公廁，均已安裝殘疾人蹲位扶手，補齊了人民群眾生活的短板，滿足了大家的生活需求。（唐霜雙)